Em 25/11, o serviço federal Ligue 180 atingiu duas décadas de funcionamento e segue como porta de entrada para mulheres que buscam proteção.

O Ligue 180 completou 20 anos nesta terça-feira (25/11). No Amazonas, o canal registrou 2.230 atendimentos entre janeiro e outubro, conforme o painel de dados do Ministério das Mulheres. O serviço funciona 24 horas, é gratuito e PODE ser acionado de qualquer telefone. O Governo do Estado, por meio da SEJUSC, integra uma REDE de proteção que amplia o atendimento às mulheres em situação de violência.

REDE de proteção estadual

A Secretaria de Estado de justiça, direitos humanos e Cidadania (SEJUSC) atua com equipamentos como o Serviço de Apoio Emergencial à Mulher (Sapem), o Centro Estadual de Referência e Apoio à Mulher (Cream) e a Casa abrigo. Esses serviços oferecem orientação especializada, acolhimento em situação de risco iminente e encaminhamentos legais e sociais.

Esses órgãos garantem suporte psicológico, jurídico e social, além de um espaço seguro para mulheres e filhos quando há ameaça à vida. Para a secretária da SEJUSC, Jussara Pedrosa, o canal reforça o compromisso com a proteção: “Celebrar os 20 anos do Ligue 180 é reconhecer a importância desse serviço que conecta mulheres em situação de violência aos órgãos de segurança, justiça e assistência. O canal assegura uma resposta rápida, humanizada e, muitas vezes, decisiva. Ele representa coragem, rompe ciclos de violência e salva vidas”, afirmou.

Função do 180

A Central de Atendimento à Mulher – 180 é um serviço do Governo Federal que recebe denúncias e oferece orientação sobre direitos e serviços públicos. Além de relatos de violência, o canal também registra reclamações, sugestões e elogios relacionados ao atendimento.

O serviço acolhe denúncias de diferentes formas de violência: física, psicológica, moral, sexual e patrimonial, e direciona cada caso conforme a necessidade identificada.

Ao completar duas décadas, o Ligue 180 reafirma sua relevância nacional e a necessidade de fortalecer políticas públicas voltadas à defesa das mulheres. No Amazonas, o serviço segue como referência e reforça a mensagem central do sistema de proteção de que “nenhuma mulher está sozinha”.

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