Operação do Procon Manaus percorre lojas de shoppings entre 24/11 e 28/11 para verificar ofertas e práticas comerciais.
O Procon Manaus iniciou nesta segunda-feira, 24/11, uma operação especial de fiscalização nas lojas dos shoppings de Manaus durante a Black Friday, que segue até sexta-feira, 28/11. Equipes realizam inspeções presenciais para verificar se as ofertas anunciadas estão sendo cumpridas e para coibir práticas abusivas, de acordo com o órgão.
Acompanhamento e posicionamento do órgão
Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, a ação pretende garantir segurança ao consumidor. “Estamos acompanhando de perto cada etapa das ofertas para impedir irregularidades. Queremos que as pessoas comprem tranquilas, sabendo que aquilo que está anunciado será, de fato, cumprido. A Black Friday precisa ser positiva para todos, e não motivo de prejuízo. Em caso de qualquer problema, a população PODE procurar o Procon Manaus”, afirmou.
Setores e itens inspecionados
A operação concentra-se em segmentos com maior demanda nesta época do ano, como eletrodomésticos, telefonia, perfumaria, artigos esportivos, construção e vestuário. As equipes checam a transparência de preços e descontos, a clareza das informações ao consumidor, a validade e as condições dos produtos expostos e a disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor nas lojas.
Também são verificadas a regularidade das placas obrigatórias do Procon Manaus, a política de trocas e garantias e a emissão de documento fiscal. Há ainda análise de possíveis casos de publicidade enganosa, conforme os procedimentos previstos pelo órgão.
Objetivo da ação
O propósito da fiscalização é assegurar que o consumidor tenha acesso a informações claras e a ofertas reais, além de reforçar o respeito às regras de consumo durante uma das datas mais movimentadas do comércio. A atuação é preventiva e corretiva, com registros e possíveis autuações quando constatadas irregularidades.
A população PODE contribuir denunciando irregularidades pelo número 151, segundo o Procon Manaus.
Texto – Lara Bernardes/Procon
Fotos – Divulgação/Procon
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