Formação de equipes do Ciaca Lorena Rodrigues buscou integrar órgãos e agilizar atendimentos a crianças e adolescentes.
A Secretaria de Estado de justiça, direitos humanos e Cidadania (SEJUSC) realizou na quarta-feira e nesta quinta-feira (29 e 30/04) uma formação continuada voltada aos servidores do Centro Integrado de Atendimento a Crianças e Adolescentes Vítimas ou Testemunhas de violência do Amazonas (Ciaca) Lorena Rodrigues. O curso foi realizado no auditório Afonso Lins, na sede da defensoria pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, zona centro-sul de Manaus, e contou com apoio do Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef).
Objetivo e público-alvo
Segundo a coordenadora do Ciaca, Daniela Toilza, a formação tem como objetivo fortalecer a equipe e aprimorar a forma de atendimento ao público. “Durante dois dias, toda a equipe foi preparada para oferecer um serviço cada vez melhor a uma população em situação de extrema vulnerabilidade. Queremos garantir um atendimento mais humano e acolhedor”, afirmou Daniela Toilza.
Representando o Unicef, Naiana Goes destacou a parceria na realização da formação. “É uma construção coletiva voltada ao fortalecimento das capacidades dos profissionais que atuam no espaço. O Unicef tem orgulho de contribuir com essa iniciativa”, disse Naiana Goes.
Programação e troca de experiências
A capacitação reuniu colaboradores de diferentes áreas que atuam no Ciaca, reunindo secretarias e órgãos parceiros para alinhar procedimentos e promover troca de experiências. A iniciativa buscou também dar mais celeridade aos atendimentos e melhorar a articulação entre as equipes.
A programação incluiu uma palestra ministrada pela diretora do Instituto Médico Legal (IML), Sanmya Tiradentes, órgão vinculado à Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) e integrante da estrutura do Ciaca. Com experiência na área e formação como master coach, Sanmya Tiradentes abordou a importância da comunicação positiva no ambiente de trabalho. “Trabalhamos a importância de reconhecer aspectos positivos e desenvolver atitudes mentais, verbais e corporais alinhadas. Quando há uma postura positiva, isso impacta diretamente as pessoas ao redor”, explicou a palestrante.
Sobre o Ciaca Lorena Rodrigues
O Ciaca foi inaugurado em 21 de outubro de 2025 e é o único do Brasil administrado por um governo estadual. Considerado um avanço na REDE de proteção à infância e adolescência, o espaço reúne, em um único local, todos os serviços de atendimento a vítimas e testemunhas de violência. O centro está localizado na avenida Via Láctea, conjunto Morada do Sol, bairro Aleixo, zona centro-sul de Manaus.
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