Procon-AM orienta população sobre como realizar denúncias ou reclamações na instituição

Há 31 minutos

FOTO: João Pedro/Procon-AM

Após o recebimento da denúncia ou reclamação, o Procon-AM analisa o caso e, se constatados indícios suficientes de violação, o Departamento de Fiscalização do órgão toma as medidas necessárias, que podem incluir autuação, notificação e fiscalização das práticas abusivas ou mediação do conflito através de audiências de conciliação.