A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realiza, de quarta a sexta-feira, 8 a 10/4, a segunda edição do “Mutirão de Atendimento” de 2026. A ação acontecerá das 8h às 14h, na galeria Espírito Santo, localizada no Centro, zona Sul da capital.

O objetivo da iniciativa é proporcionar aos consumidores a oportunidade de regularizar débitos junto aos lojistas participantes, por meio de condições especiais, orientação e atendimento direto, incentivando a adimplência e a harmonização das relações de consumo.

Nesta edição, o feirão conta com a presença do Procon Manaus e de algumas empresas adicionais, como Nova Era, APA Móveis, Casas Bahia e Claro, reforçando as alternativas disponíveis para os consumidores que desejam negociar débitos e regularizar sua situação financeira.

Serviços ofertados

O Procon Manaus estará presente com serviços de orientação ao consumidor, registro de reclamações e recebimento de denúncias. Além disso, a Nova Era e a Casas Bahia oferecerão atendimento ao cliente, negociação de débitos com descontos de até 80%, emissão de 2ª via de faturas e esclarecimentos contratuais. A APA Móveis realizará atualização cadastral, emissão de boletos e orientações ao consumidor, enquanto a empresa Claro disponibilizará condições especiais para negociação de dívidas, conforme análise de cada caso.

Serão distribuídas senhas diariamente, a partir das 8h, por ordem de chegada, com respeito às prioridades previstas em lei. Cada empresa participante disponibilizará 30 senhas por dia, destinadas ao atendimento das demandas do público.

Durante o período do feirão, os atendimentos regulares na sede do Procon Manaus, localizada no shopping Phelippe Daou, zona Norte, funcionarão normalmente. O feirão será somente no posto de atendimento da galeria Espírito Santo, no Centro.

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Texto – Fernanda de Sousa / Procon Manaus

Fotos – Divulgação / Semcom