Instabilidade na REDE deixou temporariamente fora do ar sistemas de registro e telefonia dos serviços integrados do Centro nesta data.

A Prefeitura de Manaus, por meio do Centro de Cooperação da Cidade (CCC), informou que uma instabilidade na internet deixou temporariamente indisponíveis, nesta data, os sistemas usados para o registro de ocorrências e a telefonia fixa dos serviços integrados ao Centro. A interrupção afetou atendimentos presenciais e remotos vinculados às áreas citadas pelo órgão.

Serviços afetados e alcance da interrupção

Conforme o comunicado do CCC, a indisponibilidade afetou atendimentos relacionados ao Instituto Municipal de mobilidade urbana (IMMU), nas áreas de trânsito e transporte; à Defesa Civil Municipal; à Secretaria Municipal da Mulher, assistência social e Cidadania (Semasc), na área de direitos humanos; e à Guarda Municipal de Manaus. Em razão da interrupção da conexão, os sistemas necessários para o registro de ocorrências estão temporariamente fora do ar, assim como a telefonia fixa utilizada nesses atendimentos.

Ações técnicas em andamento

Equipes técnicas do CCC e da Subsecretaria de Tecnologia da Informação (SubTI) atuam de forma integrada para identificar a causa da instabilidade e restabelecer os serviços com a maior brevidade possível. As equipes trabalham na identificação da origem da falha na conexão e na recuperação dos acessos necessários aos sistemas.

A Prefeitura de Manaus reforça que novas informações serão divulgadas assim que houver atualização sobre o restabelecimento dos serviços e agradece a compreensão de todos.

Texto – Divulgação/CCC

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