Ageman acompanha a retomada do fornecimento de água em Santa Etelvina após manutenção emergencial no poço do reservatório Mundo NOVO.
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) monitora, na terça-feira, 5/5, a retomada do abastecimento de água no bairro Santa Etelvina, zona Norte de Manaus, após pane elétrica no poço que abastece o reservatório Mundo NOVO, que havia suspendido o fornecimento.
Intervenção e ações imediatas
Ao tomar conhecimento da falha, a Ageman determinou que a concessionária Águas de Manaus adotasse um plano de contingência e realizasse manutenção emergencial no local. A empresa enviou caminhões-pipa para atender os moradores e liberou o uso de um poço comunitário no Jardim Fortaleza enquanto os trabalhos eram executados.
No sábado (2), o serviço começou a ser retomado gradativamente nas áreas afetadas, conforme informou a agência.
“Fazia tempo que a gente não enfrentava esse tipo de problema aqui. Tive que deixar de fazer algumas coisas por causa dessa falta d’água, mas, graças a Deus, terminaram o serviço e, hoje, estou lavando a roupa que ficou acumulada”, afirmou a cozinheira Íris da Silva, moradora do Jardim Fortaleza.
Vistoria e monitoramento
Durante a vistoria, as equipes da Ageman verificaram a pressão da água, conversaram com moradores e comerciantes e seguem monitorando o abastecimento para evitar novas interrupções. “O problema foi resolvido, mas esse monitoramento é importante, pois conseguimos assegurar que o abastecimento ocorra sem intermitência”, ressaltou a diretora-executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de abastecimento de água e Esgotamento Sanitário da Ageman, Suzy Tavares.
A agência orienta usuários que ainda enfrentem problemas no abastecimento de água ou no serviço de esgotamento sanitário e que já acionaram a concessionária sem obter atendimento a acionarem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelos números de WhatsApp 98842-29-19 e 98410-3247.
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