Em caso de perda, roubo ou furto, o beneficiário deve seguir o passo a passo para receber a 2ª via
Solicitar a segunda via do cartão do Auxílio Estadual é um processo simples e PODE ser realizado em poucos passos. Se o beneficiário teve o cartão roubado ou furtado deve seguir as orientações da Secretaria de Estado de assistência social (SEAS) para garantir a reposição do seu benefício de forma rápida e segura.
O primeiro passo é enviar os documentos solicitados para o e-mail auxilioestadual2via@SEAS.am.gov.br. É necessário incluir o boletim de ocorrência que comprove a perda, roubo ou furto do cartão, além de um documento de identificação (como RG ou CNH), o CPF do beneficiário e o número de telefone para contato. Com esses documentos, a SEAS poderá iniciar o processo de solicitação da segunda via do cartão.
Após o envio, o beneficiário deve aguardar um prazo de até 15 dias úteis para ser contatado pela equipe técnica da SEAS. Caso precise de mais informações ou tenha dúvidas durante o processo, é possível entrar em contato pelo telefone (92) 99498-8586, onde a equipe estará à disposição para tirar dúvidas.
A secretária titular da SEAS, Kely Patrícia, destaca a importância desse processo para garantir a continuidade do Auxílio Estadual e preservar a transparência do programa.
“O programa tem como objetivo garantir a dignidade e a segurança alimentar de 300 mil famílias no estado do Amazonas, por isso é fundamental que qualquer incidente que resulte na falta do cartão seja devidamente comunicado e registrado. Esse procedimento é essencial para que o programa cumpra sua missão e continue operando de forma transparente e eficiente”, afirmou Kely Patrícia.
Administrado pela SEAS, o Auxílio Estadual é o maior programa de transferência de renda da história do Amazonas, abrangendo 300 mil famílias em todo o estado. Com a garantia de segurança alimentar e apoio financeiro, o programa é uma ferramenta vital para a população em situação de vulnerabilidade social no estado.
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