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Prefeitura de Manaus

Contact Center do CCC encontra-se inoperante devido a falhas na operadora Oi

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Contact Center do CCC encontra-se inoperante devido a falhas na operadora Oi
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A Prefeitura de Manaus, por meio do Centro de Cooperação da Cidade (CCC), informa que as linhas da Central 199 – Defesa Civil; 153 – Guarda Municipal; 188 – Transporte; 0800 092 1188 – Trânsito; e 0800 092 6644 e Disque 100 – Secretaria Municipal de assistência social e Cidadania (Semasc), encontram-se inoperantes devido a falhas complexas na operadora de telefonia Oi, que estão impedindo a completude de ligações originadas de todas as operadoras.

A superintendência lamenta os transtornos causados e destaca que a equipe técnica do CCC está em contato direto e permanente com a operadora responsável, cobrando a resolução do problema com a máxima urgência. Reforça ainda que a instabilidade afeta diretamente os serviços essenciais de atendimento à população, motivo pelo qual todas as providências estão sendo adotadas para garantir a normalização o mais breve possível.

O CCC pede a compreensão de todos e reitera que está atuando para restabelecer a normalidade no menor tempo possível.

— — —

Texto – Divulgação/CCC

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